La hauteur exacte est indiquée sur chaque fiche produit : c'est le critère n°1, pensez à la comparer à un objet que vous avez sous la main. En règle générale, les petits formats (20-30 cm) font de bons doudous à emporter, les grands formats (50 cm et plus) sont plutôt des peluches de lit ou de décoration. Un doute ? Écrivez-nous, on vous répond sous 24h ouvrées.

Votre commande est préparée en 1 à 3 jours ouvrés, puis acheminée en 5 à 10 jours ouvrés, soit 6 à 13 jours ouvrés au total. La livraison est gratuite en France, sans minimum d'achat.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez le saisir à tout moment sur notre page Suivi de commande.

Oui. Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour nous informer d'un retour. La peluche doit être dans un état permettant sa revente, avec son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d'avis, à la nôtre si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum.

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